درآمد واتس اپ از کجاست؟

درآمد واتس اپ از کجاست؟ واقعا واتس اپ از کجا پول درمی‌آورد؟ واتس اپ یک برنامه پیام‌رسان برای موبایل و همچنین دسکتاپ است که به کاربران اجازه می‌دهد پیام متنی، رسانه‌ای و فایل ارسال کنند و تماس صوتی و تصویری بگیرند. این برنامه از موقع انتشار، خیلی محبوب بود و حتی وقتی فیس بوک آن را خرید محبوب‌تر هم شد. یکی از مزایای این برنامه رایگان بودن دانلود و استفاده از آن است که باعث مقرون به صرفه بودن آن می‌شود.

واتس اپ بعد از فیس بوک دومین خدمت محبوب آن شرکت است. بعد از واتس اپ، پیام‌رسان فیس‌بوک و اینستاگرام در رتبه‌های بعدی قرار می‌گیرند. پس فیس بوک چگونه از واتس اپ درآمد کسب می‌کند و واتس اپ چگونه قرار است به فعالیت خود ادامه دهد؟ در این مقاله قصد داریم روش‌های درآمدزایی واتس اپ را توضیح دهیم.

بیشتر پیام‌رسان‌ها در سال‌های اول مدل درآمدی خاصی ندارند. اما با گذشت زمان و گرفتن کاربر به صورت مستقیم و غیرمستقیم از پیام‌رسان درآمد کسب می‌کنند.

فیس بوک در سال 2014 واتس اپ را به قیمت 19 میلیارد دلار خرید. واتس اپ در حال حاضر 2 میلیارد کاربر فعال ماهانه دارد.

نمودار تعداد کاربران فعال ماهانه واتس اپ به میلیون نفر:

مدل‌های درآمدی واتس اپ

درآمد واتس اپ از هزینه اشتراک

هزینه اشتراک یک روش سنتی برای درآمد است به این صورت که کاربر برای استفاده از خدمت باید پول پرداخت کند. این روش به دلیل وجود رقبای زیاد و حضور برنامه‌های مشابه رایگان، خیلی موفق نیست. واتس اپ در سال‌های آغاز فعالیت خود این مدل درآمدی را داشته و کاربران باید سالانه مبلغ 1 دلار را برای عضویت پرداخت می‌کردند. ولی بعد از خریداری شدن واتس اپ توسط فیس بوک این مدل درآمدی به‌کل حذف شد.

درآمد واتس اپ از استیکر

حتما شما هم طرفدار استیکرها هستید. استیکرها اشکال گرافیکی زیبایی هستند که کاربران برای بیان احساسات و عکس العمل خودشان استفاده می‌کنند. استیکرها از اموجی ها بزرگ‌تر هستند و طراحی زیباتری دارند. استیکرها معمولا در بسته های 10 تا 20تایی عرضه می‌شوند. اکثر پیام رسان ها تعدادی استیکر را به صورت رایگان در اختیار کاربر قرار می‌دهند تا هم آگاهی کاربر را نسبت به وجود استیکر بالا ببرند و هم آن‌ها را ترغیب به خرید استیکر کنند.

درآمد واتس اپ از کسب و کارها با دادن API

در سال 2018، واتس اپ یک برنامه جداگانه به نام واتس اپ بیزینس منتشر کرد که برای کسب و کارها بود. کاربران می‌توانند یک پروفایل تایید شده داشته باشند، یک پروفایل کسب و کار بسازند، به سایت و شبکه‌های اجتماعی‌شان لینک اضافه کنند و … .

در حالیکه استفاده از واتس اپ بیزینس برای همه کسب و کارها رایگان است، رابط‌های برنامه نویسی(API-Application Programming Interface)، پایه‌های درآمد واتس اپ را تشکیل می‌دهد. APIها معمولا برای یک برنامه یا نرم‌افزار ساخته می‌شوند و به سایر شرکت‌ها اجازه می‌دهند تا آن برنامه را با سیستم خودشان ترکیب کنند. مثلا نتفیلیکس و اوبر از API واتس اپ استفاده می‌کنند.

کسب و کارها می‌توانند بیزینس خود را با واتس اپ ادغام کنند و به‌صورت خودکار برای کاربران خود اطلاعیه(Notification) ارسال کنند. رزرو بلیط سینما، به‌روزرسانی پروازها، تاییدیه‌های سفارش غذا و غیره مواردی هستند که با واتس اپ بیزینس امکان‌پذیر است.

اگرچه واتس اپ بیزینس رایگان است اما کسب و کارها برای دسترسی به API باید هزینه پرداخت کنند. همچنین اگر کسب و کارها بیش از 24 ساعت برای پاسخ به مشتریان تاخیر داشته باشند، باید برای هر پیامی که ارسال کردند هزینه پرداخت کنند. در این صورت کسب و کارها که دوست ندارند هزینه‌ای را متحمل شوند سریع پاسخ می‌دهند و کاربران سریع پاسخ خود را دریافت می‌کنند. در صورت تاخیر در پاسخگویی واتس اپ درآمد اضافه خواهد داشت.

واتس اپ درآمد بالقوه زیادی از ارائه خدمات به اوبر و نتفیلیکس دریافت خواهد کرد. تخمین زده شده که کاربران روزانه 65 میلیارد پیام ارسال خواهند کرد و حتی مدیریت کردن قسمتی از این حجم با API اختصاصی، جریان عظیمی از درآمد را به وجود می‌آورد. در این صورت واتس اپ می‌تواند همیشه برای کاربران عادی رایگان باشد و به محبوبیتش بیفزاید.

واتس اپ می‌گوید: ”ما ابزارهایی که به شما اجازه می‌دهد از واتس اپ برای ارتباط برقرار کردن با کسب و کارها و سازمان‌ها استفاده کنید را آزمایش می‌کنیم. هدف این است که کاربر بتواند با بانک‌ها، خطوط هوایی و … مستقیم ارتباط برقرار کند. این کار از طریق واتس اپ بیزینس با هزینه کسب و کارها انجام می‌شود.”

درآمد واتس اپ از فرآیند پرداخت و انتقال پول

از نوامبر 2020 واتس اپ به کاربران هندی اجازه داد که از طریق واتس اپ پول انتقال دهند. این خدمت مالی مشابه پی‌پال یا ونمو است. واتس اپ بعد از آزمایش و تایید این طرح قصد دارد آن را به صورت جهانی عرضه کند. اگر کاربران همچنان در واتس اپ بمانند و ترجیح دهند از تنها یک برنامه برای پیام‌رسانی و انتقال پول استفاده کنند، اجرای این طرح فرصت درآمد خیلی زیادی را به واتس اپ می‌دهد.

آیا واتس اپ به فیس بوک اطلاعات می‌د‌هد؟

بعد از سال 2014 که فیس بوک، واتس اپ را خرید درمورد فیس بوک نگرانی‌هایی بود. سوال این بود که آیا فیس بوک که در مورد حریم خصوصی کاربران خیلی خوش‌نام نیست از اطلاعات واتس اپ استفاده خواهد کرد؟

البته نگرانی‌ها بی دلیل نبود. چرا که کمیسیون اروپائی در سال 2017 فیس بوک را  110 میلیون یورو جریمه کرد. چون به اشتباه ادعا شده بود که ترکیب شدن اطلاعات کاربران از فیس بوک و واتس اپ از لحاظ فنی غیرممکن است.

فیس بوک ادعا می‌کند که از اطلاعات واتس اپ برای خدمات تبلیغاتش استفاده نمی‌کند. هرچند مقداری اطلاعات هنوز با فیس بوک به اشتراک گذاشته می‌شود.

در سایت این شرکت آمده است: “واتس اپ در حال حاضر دسته‌های محدودی از اطلاعات را با فیس بوک به اشتراک می‌گذارد. این شامل مواردی مثل شماره تلفنی که با آن عضو واتس اپ می‌شوید، بعضی اطلاعات دستگاه شما و بعضی اطلاعات نحوه  کاربری شما می‌شود.”

این شما و اطلاعات شماست که باعث رایگان شدن خدماتی مثل فیس بوک می‌شود. هرچند واتس اپ اصرار دارد که هیچ یک از اطلاعات خصوصی شما به فیس بوک داده نمی‌شود. تنها راه اطمینان از اینکه اطلاعات شما استفاده نمی‌شود، پاک کردن حساب کاربری واتس اپ شماست!

در عین حال واتس اپ قصد دارد برای جذب کاربر بیشتر مثل اسنپ چت قابلیت عکس و فیلم ناپدیدشونده(disappearing photos and videos) را امکان‌پذیر کند.

جمع‌بندی و نتیجه‌گیری

واتس اپ یک پیام‌رسان محبوب است که اجازه انتقال پیام متنی، رسانه‌ای، فایل، تماس صوتی و تماس تصویری را می‌دهد. در این مقاله بررسی کردیم که درآمد واتس اپ از کجاست؟

این برنامه در حال حاضر 2 میلیارد کاربر فعال ماهانه دارد. درآمدزایی واتس اپ از طریق موارد زیر انجام می‌شود:

درآمد از فروش استیکر

درآمد از کسب و کارها با دادن API

درآمد از فرآیند پرداخت و انتقال پول

فیس بوک اعلام کرده که مواردی مثل شماره تلفنی که با آن عضو واتس اپ می‌شوید، بعضی اطلاعات دستگاه شما و بعضی اطلاعات نحوه کاربری شما را دریافت می‌کند. همچنین ادعا می‌کند هیچ اطلاعات شخصی‌ای از کاربران از طرف واتس اپ به آن داده نمی‌شود.

منبع:

https://brandongaille.com/how-does-whatsapp-make-money/